Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • Добрый день! Поменяли счетчики на воду. Подскажите, пожалуйста, наши дальнейшие действия? С паспорта...
  • Добрый день!Скажите пожалуйста,почему до вас трудно дозвониться на номер 2 14 98,чтобы передать пока...
  • Здравствуйте уважаемые , не могу передать показания счетчиков . В графе показания счетчиков пишеться...
  • Здравствуйте, почему оборотная ведомость в личном кабинете представлена только с июня 2019 г, а не з...
  • Доброе утро. Живу одна. Трекомнатная квартира. За свет общего пользования высчитали за сентябь 308,...

  • Вопрос:
    Добрый день! Поменяли счетчики на воду. Подскажите, пожалуйста, наши дальнейшие действия? С паспортам на счетчики нужно только в СГК обратиться (по какому адресу) или к вам тоже какие-то документы привести?
    Заранее спасибо

    Ответ:
    Здравствуйте Юлия.
    Управляющая компания не предоставляет Вашему дому коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению.
    Вам необходимо предоставить упомянутые документы в по горячей воде - в компанию СТК по адресу г.Красноярск Красраб 47, по холодной воде в ГПКК ЦРКК по адресу п.Березовка ул.Центральная 31.

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день!Скажите пожалуйста,почему до вас трудно дозвониться на номер 2 14 98,чтобы передать показания,то занято,то длинные гудки и никто не берет или сбрасывают...

    Ответ:
    Здравствуйте Виктория.
    Количество звонков в Управляющую компанию растет постоянно, сотрудницы постоянно отвечают на звонки жителей.
    Напоминаем Вам, что существует круглосуточный номер диспетчеров по приему звонков жителей 27-000.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте уважаемые , не могу передать показания счетчиков . В графе показания счетчиков пишеться , что счётчики не обнаружены . Прошу вас разобраться . За рания благодарен , с уважением Ольховой Сергей .

    Ответ:

             Здравствуйте уважаемый Ольховой.
      Ваш дом сменил управляющую компанию. У ресурсоснабжающих организаций нет договоров обмена с новой управляющей компании, потому Вам необходимо подавать показания счетчиков напрямую в ресурсоснабжающие организации. 
      А так же напоминаем, что существует портал ГИС ЖКХ в который подаются данные всеми Управляющими компаниями и ресурсоснабжающими компаниями. В Вашем личном кабинете на ГИС ЖКХ ресурсоснабжающие организации обязаны выставлять счетчики и принимать показания.
    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте, почему оборотная ведомость в личном кабинете представлена только с июня 2019 г, а не за весь год?
    И еще вопрос, при попытке на сайте красинфо зайти на свой лицевой счет ООО КрасКом, чтобы оплатить ком.услуги и передать показания счетчиков, выдает следующее:
    - Лицевой счет закрыт. Для получения дополнительной информации, обратитесь в вашу управляющую компанию.

    Ответ:

             Здравствуйте Ирина.
        Управляющая компания не имеет больших технических возможностей хранить все периоды на сайте компании.  Но в кабинете по работе с населением вы можете получить квитанции  за любой прошедший период начисления. 
        По второй части Ваше вопроса - мы в таком же недоумении как и Вы. Никто из ресурсоснабжающей организации не уведомлял и не поручал УК "Заказчик ЖКУ" разъяснять происходящие у них изменения.  Нам удалось выяснить, что ООО СТК сменила компанию Красинформ производящую для них начисления на другую.
    Наверх

    Вопрос:
    Доброе утро. Живу одна. Трекомнатная квартира. За свет общего пользования высчитали за сентябь 308,74р. Плюс перерасчет 220,55. Все что мне начисляли платила всегда без просрочек.. Получилось что за какой- то свет ( общего пользования ) я в сентябре заплатила 529,29. На каком основании эти высчиты?. Спрашивала в Березовке жителей - у них вообще таких высчитов нет. Получается что несколько улиц платит за всю Березовку?. Разъясните пожалуйста.

    Ответ:

                            Здравствуйте Антонина Александровна.

         В ответ на запрос о начислении электроэнергии мест общего пользования по жилому помещению №6 расположенному по адресу ул. Горького д.15 п.Березовка сообщаем, что начисление производится в соответствии с формулой 15, пункт 17 Приложения №2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными  Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"...скачать подробный ответ.


    Наверх
      

    Задать вопрос

        Уважаемые жители и собственники помещений жилого фонда, обслуживаемого ООО УК "Заказчик ЖКУ", задавая вопрос, будьте корректны, представляйтесь своим  Именем Отчеством, а также указывайте адрес: улицу и номер дома.
       Вопросы от господ Аноним, Ананимус, Проживающий и с другими "прозвищами" рассматриваться не будут!  
    Не обижайтесь, что Ваши вопросы останутся без ответа!

       Ответ на Ваш вопрос будет дан специалистами компании с учетом особенностей того дома, который Вы укажете в поле адрес.

    Адрес*
    E-Mail*
    Представьтесь, пожалуйста*
    Ваш вопрос:*
    Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:
      * — поля, обязательные для заполнения.